重慶實木家具定制
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實木家具所有產品均附加有產品售后服務,自貨銀兩迄之日起計算,三年內,如產品在正常使用情況下產生質量問題,您可享受免費維修服務承諾;三年質保期外,實木家具提供有償維護服務,酌情收取成本費用,以此保證您的消費權益與家居良好性能。

產品安裝
◆現場要求:

1、安裝前,客戶需確保地板、墻壁等前期工作需已完成;

2、客戶需提供足夠的貨物堆放空間;

3、客戶若有特定要求,需提前告知安裝人員,并根據現場安裝條件協商是否可行。

◆安裝流程:

1、客戶確定上門安裝時間及詳細地址;

2、實木家具送貨上門,由用戶驗收產品與五金配件;

3、用戶按照《實木家具產品安裝手冊》監督安裝工作;

4、在確認所有產品全部合格完成安裝后,客戶簽字驗收;

5、在《實木家具安裝服務回執單》上面對實木家具此次安裝工作給予評價。

保修政策
◆保修范圍:

1、適用范圍:保修權益適用于實木居專賣店售出的所有實木家具產品,保修依據以買方出示原供貨合同為準;

2、保修條件:購買實木家具原木定制產品,實行三年質保,提供終身維修服務;

3、維修條例:用戶發現所購實木家具產品在質保期內出現產品自身質量問題,并影響了產品的正常使用,

可獲得免費維修服務;質保期過后,仍可享受維修服務,僅收取成本費。

◆非保修范圍:

1、未正常使用、維護、保管導致的產品故障或損壞;

2、已經超出保換、保修期限;

3、未經商家許可,擅自改動本身固有的裝置;

4、意外因素或人為因素導致產品損壞;

5、因不可抗拒力如地震、火災、水災、雷擊等導致的產品故障或損壞;

6、其他非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。

退換貨政策

當客戶要求進行此服務項目時,實木家具將對問題產品進行檢測,以確定產品是否符合退換條件,如符合退換條件,實木家具即承擔退換貨品之所有費用。如產品不符合退換標準,實木家具即按照合同規定之售后細則提供相應質?;蚓S修服務。

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